Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта «Гибрид Центр» и лиц, обращающихся за услугами автосервиса. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Бобыкин Владислав Сергеевич, ИНН 421719916006, ОГРНИП 322420500053525.

Оператор руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

2. Категории персональных данных

При обращении через формы сайта и другие каналы связи могут обрабатываться: имя, контактный телефон, электронная почта (если указана), сведения об автомобиле (марка, модель, год выпуска), описание неисправности, выбранная услуга, содержание обращения и иные данные, которые пользователь добровольно указывает.

При использовании сайта технически могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie, адреса посещённых страниц и сведения об источнике перехода — в объёме, необходимом для работы сайта и фактически подключённых аналитических инструментов.

Через стандартные формы сайта оператор не запрашивает специальные категории и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• приём и обработка обращений и заявок на установку и обслуживание ГБО, диагностику и ремонт гибридных и электрических автомобилей;
• связь с пользователем, уточнение сведений об автомобиле, согласование записи и условий обслуживания;
• подготовка, заключение и исполнение договоров, а также выполнение требований законодательства;
• обеспечение функционирования и безопасности сайта, анализ его работы при использовании соответствующих инструментов.

Рекламные рассылки и продвижение услуг по средствам связи требуют отдельного надлежащего согласия, если такое взаимодействие планируется.

4. Правовые основания

Обработка проводится на основании согласия субъекта персональных данных в случаях, когда оно требуется; для заключения и исполнения договора по инициативе субъекта; для выполнения обязанностей, установленных законодательством РФ; а также на иных основаниях, предусмотренных статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

5. Формы и обращения

При отправке заявки пользователь передаёт сведения, введённые им в поля формы. Оператор использует их для ответа на обращение, записи на сервис и уточнения деталей работ. При обращении по телефону или электронной почте могут обрабатываться сведения, которые пользователь сообщил в ходе такого взаимодействия.

Отправка формы не означает автоматического согласия на получение рекламных рассылок. При необходимости согласие на обработку персональных данных запрашивается отдельно и фиксируется средствами формы.

6. Cookie и технические данные

На сайте могут применяться технические cookie, необходимые для работы страниц и форм. При подключении сервисов веб-аналитики могут обрабатываться технические идентификаторы, сведения о посещениях и действиях на страницах. Конкретный состав таких инструментов зависит от фактических настроек сайта и должен быть проверен оператором перед публикацией Политики.

Пользователь может ограничить использование cookie средствами браузера; некоторые функции сайта при этом могут работать некорректно.

7. Передача данных третьим лицам

Доступ к данным может предоставляться лицам, обеспечивающим техническую работу сайта, размещение и обработку заявок, связь с пользователем, лишь в необходимом объёме и при наличии соответствующих правовых оснований и договорных обязательств. Для работы сайта используется платформа Tilda. Состав других получателей данных необходимо уточнить по фактически подключённым сервисам.

Оператор не публикует персональные данные заявителей в свободном доступе и не передаёт их третьим лицам для самостоятельной рекламы без необходимого правового основания.

8. Порядок и сроки обработки

Обработка может производиться с использованием средств автоматизации и без них и включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Данные хранятся не дольше, чем необходимо для заявленных целей, если более длительный срок не установлен законом или не вытекает из договорных обязанностей. После достижения цели или прекращения правового основания оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, установленные законодательством.

9. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, раскрытия и иных неправомерных действий. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения обязанностей.

10. Права субъекта

Пользователь вправе получать предусмотренные законом сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отзывать согласие и обжаловать неправомерные действия оператора.

Для обращения можно направить запрос на vladislav.bobykin22@yandex.ru. Для защиты данных оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя в установленном законом порядке.

11. Реквизиты и связь

Индивидуальный предприниматель Бобыкин Владислав Сергеевич
ИНН: 421719916006
ОГРНИП: 322420500053525
Адрес регистрации: 654204, Кемеровская область — Кузбасс, село Малиновка, ул. Левобережная, д. 2
Адрес автосервиса: г. Новокузнецк, Ильинское шоссе, 5, боксы 11 и 26
Телефон: +7 (996) 412-99-96
Электронная почта: vladislav.bobykin22@yandex.ru

12. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику при изменении порядка обработки данных или требований законодательства. Актуальная версия размещается на этой странице сайта.